Gebruik van het Programma

  • img_9
  • img_11
  • img_12

Het Programma

Doordat wij Teamviewer gebruiken zien wij exact wat u ook op uw beeldscherm ziet.
Zodat we u kunnen assisteren met uw vraag of Probleem.
Zo wordt het wel heel gemakkelijk om snel van uw problemen af te komen.
Kost weinig extra tijd doordat u de apparatuur niet hoeft af te koppelen en weg te brengen, vervolgens te wachten op reparatie
Natuurlijk is er ook rekening gehouden met uw Privacy.
Als u de verbinding verbreekt kunnen wij niets meer zien of dingen veranderen aan uw Pc.
Er is dus altijd toestemming nodig van de klant om in het systeem te kijken.
Dit gebeurt door een uniek ID nummer dat u zelf voor dient te lezen om de sessie te kunnen starten.
Dus gewoon bellen programma starten het probleem laten zien en dan gaan wij kijken wat de oplossing is.
Lukt het niet om het programma via Onze website te starten dan kunnen wij u een mail sturen waar u op de afbeelding kunt klikken
zodat we toch aan de gang kunnen.
Tijdens het op lossen kunt u gewoon aan de lijn blijven is dit niet mogelijk door te weinig beltegoed dan bellen wij u terug.
Zo kunnen de kosten laag worden gehouden.

Comments are closed.